Отрефлексировал, что в ситуациях, когда раздражённые коллеги подходят к моему рабочему месту подискутировать на горячие производственные темы, а я в пылу беседы начинаю безотчётно крутить в руках огромный тесак, которым вскрываю письма, то интонации внезапно смягчаются, откуда ни возьмись появляются компромиссные решения да и разговор особо не затягивается. К чему бы это?